Dernière mise à jour : octobre 2026. Ce document décrit le traitement de vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Expert Surélévation — contact : equipe@expertsurelevation.fr, 06 19 24 23 70. Identité complète de l'éditeur : voir Mentions légales.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement les données que vous nous communiquez via nos formulaires (simulateur, partenaires, contact, pop-up) : identité (prénom, nom), coordonnées (email, téléphone), et informations sur votre projet (adresse ou zone, type de bien, société, profil, message). Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucune donnée n'est jamais placée dans une URL.

Pourquoi ? (finalités et base légale)

  • Répondre à votre demande et vous recontacter — base : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles.
  • Pour les professionnels partenaires : vous informer d'opportunités correspondant à vos critères — base : consentement (prospection) ou intérêt légitime (B2B).

Combien de temps ? (conservation)

Vos données sont conservées 3 ans maximum à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Qui y a accès ? (destinataires et sous-traitants)

Vos données sont destinées à Expert Surélévation. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

Sous-traitants techniques — Web3Forms (acheminement des formulaires), Vercel (hébergement du site, États-Unis), OVH (messagerie, Union européenne). Les transferts hors UE (Web3Forms, Vercel) sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Intervenants sur votre projet — les travaux étant réalisés par CRÉATION BÂTIMENT, qui édite ce site, vos données sont traitées par cette société. Lorsqu'un bureau d'études ou une autre entreprise intervient sur votre projet, il faut lui transmettre les éléments techniques nécessaires (nature et localisation du projet, surfaces, contraintes). Cette transmission n'intervient qu'à partir du moment où vous engagez cette étape avec nous, se limite aux données utiles à l'établissement d'une offre, et ne donne lieu à aucune inscription sur un fichier de prospection. Les catégories de destinataires concernées sont : bureaux d'études structure, architectes et maîtres d'œuvre, entreprises générales et industriels de la construction. Vous pouvez vous y opposer à tout moment ; l'intervenant concerné ne pourra alors pas établir son offre.

Transmission de votre demande à un partenaire

Nos formulaires comportent une case facultative, jamais pré-cochée. Si vous la cochez et que votre projet sort de notre zone ou de notre offre, votre demande peut être transmise à un partenaire, qui pourra vous recontacter.

  • Finalité : permettre qu'un projet hors zone ou hors offre soit pris en charge par une entreprise du bâtiment partenaire.
  • Base légale : votre consentement, donné via la case à cocher du formulaire.
  • Destinataires : entreprises du bâtiment partenaires d'Expert Surélévation.
  • Données transmises : nom, coordonnées, description du projet, localisation.
  • Durée de conservation : 1 an à compter de la demande.
  • Retrait du consentement : à tout moment, sans justification, en écrivant à equipe@expertsurelevation.fr.

Ressources externes et mesure d'audience

Ce site ne charge aucune ressource tierce : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine, et le site n'intègre ni carte, ni vidéo, ni bouton de réseau social embarqué. Aucune adresse IP n'est donc transmise à un tiers du simple fait de la consultation.

Aucun outil de mesure d'audience n'est actif à la date de mise à jour ci-dessus. Si un tel outil est mis en place, il ne sera déclenché qu'après votre consentement via le bandeau, et cette page sera mise à jour pour en préciser le nom, la finalité et la durée de conservation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : equipe@expertsurelevation.fr. Vous pouvez aussi vous opposer à toute prospection. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies essentiels à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement. Le bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ; votre choix est mémorisé.

Sécurité

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